Joindre Volet Tubize pour un volet roulant qui ne fonctionne plus.
Le plus rapide reste de composer le 0800 11 159, un numéro gratuit. Vous préférez écrire ? Le formulaire ci-dessous nous parvient directement, et nous vous rappelons pour organiser une visite sous 24 h, à Tubize ou dans une commune voisine. Pour un dépannage urgent, un volet bloqué ouvert ou fermé, appelez directement le numéro gratuit.
Zone desservie
Tubize (1480)
Clabecq, Oisquercq, Saintes, puis Rebecq, Braine-le-Château, Ittre, Halle
Délai de visite
Moins de 24 h
À compter de votre appel ou de votre message
Demander un devis gratuit par écrit
Chaque champ est requis. Une description précise (ce que fait le volet, sa commande, l'étage) nous aide à venir avec les bonnes pièces.
Trois choses à observer avant d'appeler
- Type de commandeSangle, manivelle, moteur
- Où est le tablierEn haut, en bas, en biais
- Ce que vous entendezUn clic, un bourdonnement, le silence
Avant l'arrivée du technicien
Un peu de place autour de la fenêtre lui permet de travailler vite et sans rien salir, notamment quand le coffre est à l'intérieur.
- Sous la fenêtreMeubles et plantes déplacés
- Tentures et voilagesDécrochés ou remontés
- Trappe du coffreDégagée, rien devant
- Commande du voletTélécommande retrouvée
- Immeuble à appartementsAccès à l'entrée prévu
La suite, étape par étape.
Que vous ayez téléphoné ou envoyé le formulaire, voici comment se déroule concrètement le dépannage de votre volet, du premier échange à l'essai final.
Étape 1
Le premier échange
Vous décrivez ce que fait le volet, comment il se commande et à quel étage il se trouve. Le technicien vous conseille déjà : laisser le volet tel quel ou éviter toute manœuvre jusqu'à sa venue.
Étape 2
La visite planifiée
Vous choisissez ensemble le moment du passage, sous 24 h, à Tubize ou dans une commune voisine. Il emporte les pièces les plus fréquentes pour éviter de devoir revenir.
Étape 3
L'examen du volet
Coffre ouvert, il vérifie l'enroulement, le tablier, les guides et la commande, vous désigne la pièce fautive et vous explique ce qui l'a mise hors d'usage.
Étape 4
Le devis gratuit
Rien n'est démonté pour réparer tant que vous n'avez pas lu un devis clair. Il ne vous coûte rien et ne vous engage pas ; prenez le temps qu'il faut pour décider.
Étape 5
Réparation puis essais
Une fois votre accord donné, la réparation est faite. Le volet est actionné à plusieurs reprises sous vos yeux, et le travail reste garanti 10 ans, quelle que soit la marque.
Plus tard
Le même numéro
Un doute dans quelques mois, un deuxième volet qui faiblit ? Le 0800 11 159 vous remet en relation avec une équipe qui connaît déjà votre maison.
Quatre points souvent abordés au téléphone.
Dans quel délai passez-vous ?
La visite a lieu sous 24 h, dans les quatre sections de Tubize comme à Rebecq, Braine-le-Château, Ittre ou Halle. Le moment exact se décide avec vous lors de l'appel, selon ce que la panne vous empêche de faire.
Accepter le devis est-il obligatoire ?
Pas du tout. Après l'examen du volet à domicile, vous recevez un devis gratuit. Vous le lisez, vous posez les questions qui vous viennent, puis vous choisissez librement d'aller plus loin ou d'en rester là.
Puis-je tenter de débloquer le volet moi-même ?
Prudence. Tirer sur un tablier coincé ou relancer sans cesse un moteur qui chauffe risque de plier des lames ou de fausser l'axe, et une petite réparation devient alors plus lourde. Expliquez-nous d'abord ce que vous voyez : nous vous dirons ce qui peut être tenté sans danger.
Intervenez-vous quelle que soit la marque ?
Oui. Peu importe la marque, la matière (PVC, aluminium, bois) ou la commande (sangle, manivelle, treuil, moteur) : nous prenons le volet en charge, et la réparation effectuée est garantie 10 ans.